Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos produits Big Bertha Original
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions généralement vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison à domicile prend ensuite entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Les poufs Big Bertha Original sont-ils adaptés à l'extérieur ?
Oui, beaucoup de nos modèles sont fabriqués avec des tissus imperméables et résistants aux UV, parfaits pour une utilisation dans le jardin ou sur la terrasse.
Comment puis-je nettoyer mon produit Big Bertha ?
La plupart de nos housses sont amovibles et lavables en machine à 30 degrés. Pour les petites taches, un simple coup d'éponge humide avec un savon doux suffit.
Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner le produit dans son emballage d'origine.
Les produits sont-ils livrés déjà remplis ?
Oui, tous nos poufs sont livrés pré-remplis avec nos billes de polystyrène haute qualité 'EPS' pour vous offrir un confort immédiat dès l'ouverture du colis.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard), ainsi que les paiements via PayPal et les options de paiement échelonné pour plus de flexibilité.